線下活動策劃得好是吸引客流的利器，現(xiàn)在有些商場一年大大小小的線下活動已經(jīng)超過200場，這就意味著隔天就有一個線下活動。那么如何從策劃到執(zhí)行做好一場活動呢？我結(jié)合自己做過的一個門店開業(yè)的線下活動來談?wù)劵顒硬邉澋囊c，幫助新人從零開始了解活動策劃。

因為涉及到公司的內(nèi)容，所以我不能把完整的方案寫出來，只能簡單寫一下每個階段的重點。這次活動是一個商場開業(yè)的，品牌公司想借這個開業(yè)人流，宣傳自己的門店，提升銷售額。

一、活動方案階段

活動方案階段，主要是確立執(zhí)行公司，確立商場場地，確立活動時間等活動的最基本的執(zhí)行要素。所以以下是我們確定的活動方案要點：

活動目標：借助商場開業(yè)的大勢，為自己品牌吸引客流，增加曝光

活動時間：XXXX年XX月XXX日（中秋兩天） 10:00-21:00

活動預(yù)算：5萬

活動場地：商場中庭（商場免費提供）

活動形式：法國很流行的一種運動滾球（類似于冰壺活動），在商場我們采用兩組人員淘汰賽。

活動推廣：線上推廣+門店推廣+商場開業(yè)宣傳流量

二、活動執(zhí)行階段

活動前主要做四件事情：

A、活動策劃，活動預(yù)算評估：這一階段，主要工作是根據(jù)預(yù)算和目標確立活動的形式。本次預(yù)算是5萬，再加上是一個運動品牌做開業(yè)活動，所以我們就采用了正在合作的一個廣告公司的滾球活動方案。我們雙方溝通了活動的形式、推廣、細節(jié)等內(nèi)容。這個階段主要的工作人員只有兩個，就是我和執(zhí)行公司活動的負責人。

B、物料設(shè)計，物料制作：等活動形式確定以后，就進入到活動的準備階段，因為這是一個線下活動，所以這個階段主要是做物料的設(shè)計和籌備工作。因為活動并不大型，所以物料設(shè)計并不多，也相對簡單。物料設(shè)計制作的關(guān)鍵點在于要給設(shè)計和制作預(yù)留足夠的時間，而不是等到活動要開始了，設(shè)計的最后一稿還沒修改完，最后火急火燎地讓制作公司加班加點趕制物料，這樣從設(shè)計到制作都很容易出錯。另外一個要點是物料的細節(jié)管理，物料階段的特點是簡單，但是卻瑣碎，所以這個階段建議采用一個張物料管理表格來統(tǒng)籌所有物料的進展。

C、場地溝通，場地搭建：因為場地是商場溝通的，每個商場都有自己的管理規(guī)范和細則。所以在場地溝通的階段，要確認場地是否收費，場地的具體位置、大小，場地效果圖是否要商場審核，什么時候能入場搭建這些細節(jié)問題。因為商場不會犧牲營業(yè)時間來讓你搭建場地，所以場地的搭建要在營業(yè)結(jié)束后才能開始，這就要確保工作人員的時間安排。

D、活動現(xiàn)場人員安排：前期需要預(yù)估，這場活動需要多少人手，這些人手需要從哪里來，是廣告公司出人，還是自己跨部門協(xié)調(diào)。因為我們本次活動預(yù)算有限，所以廣告公司只出了活動主負責的人員，其他工作人員則需要我們自己協(xié)調(diào)。尤其是門店購物引導(dǎo)，所以我們臨時從區(qū)域門店協(xié)調(diào)了幾店員來配合本次的活動。對人員的管理其實和物料的原理是一樣的，一定要有一個明確每人在每個階段的明確工作安排，這樣每個人都能清楚自己應(yīng)該做什么，而不會導(dǎo)致自己忙死，但是其他人卻無所事事，不知道干什么。

活動現(xiàn)場主要做三件事情：

A、活動現(xiàn)場維持：因為前期已經(jīng)做好了所有的準備工作了，所以活動開始以后，只要按照既定的活動規(guī)劃做執(zhí)行就可以了，讓現(xiàn)場一切有序地進行。

B、活動現(xiàn)場和門店聯(lián)動：因為這是一個通過商場的中庭來為宣傳品牌在三樓的門店，促進銷售的活動。因為怕距離遠，商場中庭的活動輻射能力有效，所以門店和活動現(xiàn)場我們做了許多的聯(lián)動。

活動現(xiàn)場：

1）POP展示門店新品；

2）活動現(xiàn)場發(fā)放門店宣傳單；

3）帶有品牌LOGO的圍欄；

4）工作人員引導(dǎo)；

5）參與活動游戲，可以獲得門店抵用券；

6）現(xiàn)場陳列展示（因費用和場地問題沒有執(zhí)行）；

門店現(xiàn)場：

1）KT版預(yù)告活動；

2）門店模特陳列；

3）門店購物即可活動活動參與機會；

C、活動突發(fā)事件的解決：不管是線上還是線下活動，不管準備多么完善，任何活動現(xiàn)場都會有突發(fā)狀況發(fā)生，這時候就需要及時處理解決，不讓活動中途中斷。所以每個活動要預(yù)留機動人員處理突發(fā)事件。

本次活動中的突發(fā)事件是這樣的：我們做這個活動的時候，商場客流增多，尤其是小朋友特別多。滾球是一種鐵球，雖然活動場地很大，我們也做了安全圍欄的措施，但是商場還是考慮到安全問題，希望我們能提出解決方案，不然活動要叫停。我們經(jīng)過商量，最終決定用網(wǎng)球來代替鐵球，趕緊派人就近去采購了網(wǎng)球。本來這事一個針對大人的活動，用了網(wǎng)球以后小朋友也能參與進來，一家三口玩這個游戲的人特別多，反而讓這個活動人氣更加火爆了。

D、活動后主要做一件事情：

撤場，清理場地。撤場是一件比較簡單的工作，活動結(jié)束后，讓場地恢復(fù)原來的樣子是做活動的基本素養(yǎng)。

線上二次傳播（如有必要）

三、活動復(fù)盤階段

活動一般從活動效果、活動不足、活動可以改善的地方來進行復(fù)盤。這次活動，我把活動復(fù)盤的要點寫一下，每個要點最終都可以展開來寫。

活動效果：

1、從現(xiàn)場來看人氣爆棚，兩天持續(xù)有200-300組人員參與活動；

2、從門店業(yè)績來看，業(yè)績比肩阿迪、NIKE（尤其是第二年，同時期做對比的時候嚴重下滑，更說明了這次活動帶來的人氣）；

活動不足：

1、對活動參與人數(shù)預(yù)估不足，導(dǎo)致活動現(xiàn)場人手不足，臨時調(diào)派人手；

2、活動細節(jié)考慮不足，比如鐵球的安全性問題；

3、對現(xiàn)場人流引導(dǎo)到門店的宣導(dǎo)還不夠；

活動改善：

1、前期要學(xué)會做物料管理和人員管理執(zhí)行表格；

2、現(xiàn)場可以設(shè)置更多的工作人員帶領(lǐng)顧客前往門店；

本文轉(zhuǎn)載自商旅之家

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